運送

重要須知

貨品出門，恕不退換 。

於貨品寄出前, 我們會進行仔細檢查以確保品質和包裝均為完好狀態。如貨品在運送途中有任何損毀，我們恕不負責。

閣下如選擇以速遞方式收貨，則代表同意承擔該風險。

本地寄送 (港澳地區）

訂單滿 HK$900 或以上，免順豐速遞運費; HK$900 以下，均安排到付形式。

客人成功下單後，將會收到由Earthy Kiss Skincare發出的 ”訂單確認電郵”。

• 如客人在1小時內沒有收到確認電郵，請檢查垃圾郵件。
• 本公司確認收款後，會於Online Team辦工時間內1-5工作天處理閣下之訂單。
• 有關運費詳情，歡迎按此到順豐網站查詢。

待本公司處理好閣下的訂單後，客人將會收到由Earthy Kiss Skincare 發出的"更多運送詳細資料"郵件，此郵件會列明"運送狀態"以及"追蹤號碼"。如想了解更多運送詳情，歡迎按此到順豐網站查詢。

• 請注意，閣下收到追蹤號碼後，未必能即時查詢到運單狀態，請於1-2天後於順豐網站查閱。
• 抱歉我們暫時無法為閣下提供訂單的包裹重量。
• 本公司恕不負責順豐的送貨日期同時間，如需指定派送時間，請自行聯絡順豐。
• 順豐派送前通常會致電收件人，請多加注意電話來電。
• 如因任何原因錯過派送，請自行聯絡順豐安排再送件服務。
• 貨物出門前，我們必定確保完美狀態，但貨物如在運送過程被損壞，本公司恕不負責，建議致電順豐客戶服務熱線 (852) 2730 0273作出投訴。

免責聲明

1.  所有國際與本地訂單均直接由本公司之香港總部發貨。

2.  如果客人提交訂單時，沒有提供有效之聯絡電話號碼，訂單將會被直接取消及退款。

3.  訂單一經處理後，本公司無法更改客人所提供的個人資料（包括地址）。

4.  如果客人輸入的地址/電話號碼不正確，請自行聯絡快遞公司作出更正。所有額外費用(如有)將由客人承擔。

5.  任何運輸延遲、遺失或損害，本公司將不會為其負責，以及保留不退款之權利，建議致電順豐客戶服務熱線 (852) 2730 0273作出投訴。

海外寄送

所有稅項須由買方承擔, 請見下表關於收費詳情。

有關海外訂單

客人成功下單後，將會收到由Earthy Kiss Skincare發出的 ”訂單確認電郵”。

• 如客人在1小時內沒有收到確認電郵，請檢查垃圾郵件。
• 本公司確認收款後，會於Online Team辦工時間內1-5工作天處理閣下之訂單。

1.  任何當地（目的地國家或地域）之海關問題、費用、進口關稅、與運輸有關的任何額外費用，將全數由收件人自行承擔。

2.  任何其他額外費用，本公司概不負責（海關收費和進口關稅，均不包括客人訂單的運輸費用價格中）。

3.  如果客人之訂單由當地海關退回，本公司並不會承擔任何延遲、損失以及所有相關費用。

4.  貨物一經送出到當地，如因任何理由無法送到客人手上，或是被海關退回，本公司只能退回產品於訂單上的售價，恕未能退回之運輸費用。

5.  如果客人希望本公司將貨物重新裝運寄出，便需要承擔所涉及的所有費用及風險。

6.  客人落單前，如若對目的地國家/地區海關之檢查要求，有不清楚的地方，請自行聯繫當地海關辦事處查詢。本公司將不會承擔任何責任。

免責聲明

• 所有國際與本地訂單均直接由本公司之香港總部發貨。
• 如果客人提交訂單時，沒有提供有效之聯絡電話號碼，訂單將會被直接取消及退款。
• 訂單一經處理後，本公司無法更改客人所提供的個人資料（包括地址）。
• 如果客人輸入的地址/電話號碼不正確，請自行聯絡快遞公司作出更正。所有額外費用(如有)將由客人承擔。
• 任何運輸延遲、遺失或損害，本公司將不會為其負責，以及保留不退款之權利，建議客人致電當地客戶服務熱線作出投訴。

Online Team 辦公時間
星期一至星期五 早上10時至晚上7時(HKT)
(除公眾假期及公司特別安排)
客人之訂單及查詢會於Online Team辦公時間內處理。

＊＊Earthy Kiss Limited 將保留最終決定權＊＊ 條款及細則以英文版本爲最終訂案及標準＊＊

By placing an online order with us, You (User) acknowledge and agree with our Shipping, Delivery, In-Store Pick Up, General Terms & Conditions, and Exchange Policy.